Frequently Asked Questions - Sewerage

Ετήσια Αποχετευτικά τέλη Λυμάτων και τέλη Ομβρίων υδάτων

Αφορούν τέλη επί της εκτιμημένης αξίας των ακινήτων τα οποία χρεώνονταν μέχρι και την 30^η Ιουνίου 2024 από το Συμβούλιο Αποχετεύσεων Λεμεσού Αμαθούντας. Τα τέλη αυτά είναι ετήσια και αφορούν τον εγγεγραμμένο ιδιοκτήτη του τίτλου. Χρεώνονται με βάση την αξία της τελευταίας γενικής εκτίμησης όπως αυτή φαίνεται στα αρχεία του Τμήματος Κτηματολογίου και Χωρομετρίας.

Τέλη Χρήσης Αποχετευτικού συστήματος

Αφορούν τέλη επί της κατανάλωσης νερού τα οποία χρεώνονταν μέχρι και την 30^η Ιουνίου 2024 από το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λεμεσού για λογαριασμό του Συμβούλιο Αποχετεύσεων Λεμεσού Αμαθούντας. Αφορούν τον κάτοχο/ενοικιαστή του κάθε υποστατικού, υπολογίζονται με βάση την κατανάλωση του νερού και εμφανίζονται στον λογαριασμό του νερού της κάθε περιόδου. Χωράφια, Οικόπεδα και γενικά ακίνητα που δεν μπορούν να συνδεθούν με το αποχετευτικό σύστημα δεν πληρώνουν τέλη χρήσης.

Αν δεν πήρατε λογαριασμό παρακαλώ επικοινωνήστε με τον ΕΟΑ Λεμεσού μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας https://eoalemesos.org.cy/el/contact-form . Για να εντοπίσουμε τον λογαριασμό σας χρειαζόμαστε τον αριθμό ταυτότητας του εγγεγραμμένου ιδιοκτήτη ή τον αριθμό εγγραφής του τίτλου. Οι λογαριασμοί αποχέτευσης στέλνονται μια φορά τον χρόνο μόνο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Θα πρέπει να καταχωρήσετε το email σας για να σας σταλεί ο λογαριασμός.

Είναι η καταχώρηση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης(email) και του κινητού σας τηλεφώνου έτσι ώστε να μπορείτε να παραλαμβάνετε τον λογαριασμό για τα τέλη αποχέτευσης.

Με την επιστολή που σας έχει σταλεί και στην  οποία υπάρχει  ένα QR code. Σαρώνεται το QR code και καταχωρείτε το email και το κινητό σας τηλέφωνο. Ο Οργανισμός αποστέλλει κατά διαστήματα επιστολές σε πελάτες του επιστολές, με σκοπό την επικαιροποίηση των στοιχείων αποστολής των λογαριασμών αποχετευτικών τελών.

Υπενθυμίζεται ότι οι λογαριασμοί αποχετευτικών τελών αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

 Τι πρέπει να γνωρίζετε:

- Η επιστολή περιλαμβάνει QR Code στο πάνω μέρος.

- Οι πελάτες καλούνται να σαρώσουν τον κωδικό QR και να καταχωρήσουν το email και το κινητό τους τηλέφωνο.

- Εναλλακτικά, μπορούν να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους μέσω της ιστοσελίδας του Οργανισμού, εισάγοντας τον αριθμό λογαριασμού που βρίσκεται στην επιστολή (δίπλα από το QR Code).

- Οι επιστολές αποστέλλονται μόνο σε πελάτες που δεν έχουν ήδη επικαιροποιήσει τα στοιχεία τους ή πελάτες περιοχών που εντάσσονται στα όρια της αποχέτευσης για πρώτη φορά όπως οι περιοχές του Δήμου Κουρίου.

Visit the organisation’s website at www.eoalemesos.org.cy from your phone or computer, enter the account number shown in the upper right corner of the letter you received, and follow the on-screen instructions.

https://www.ylatis.eu/web/search/websearch.asp?lang=en

Επικοινωνήστε με τον ΕΟΑ Λεμεσού μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας https://eoalemesos.org.cy/el/contact-form για να σας στείλουν τον αρ. λογαριασμού ξανά.

Ναι αλλά θα πρέπει να καταχωρήσετε το κινητό τηλέφωνο και το email του πελάτη που έχει πάρει την επιστολή

Ναι νοουμένου ότι γίνεται με την συγκατάθεση τους.

Πέραν από την αποστολή των καταστάσεων λογαριασμού, μπορείτε να λαμβάνετε ενημέρωση μέσω μηνυμάτων SMS στο κινητό σας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν τις ημερομηνίες λήξης των τελών αποχέτευσης, τροχαίες ρυθμίσεις για έργα σε δημόσιους δρόμους, διατάγματα σύνδεσης και άλλη γενική ενημέρωση. 

ΟΧΙ. Με την διαδικασία με το QR code ή τον αρ. λογαριασμού μέσω της ιστοσελίδας ενημερώνονται τα αρχεία άμεσα.

Επαναλάβετε την διαδικασία είτε σκανάρωντας το QR code είτε καταχωρώντας τον αρ. λογαριασμού στην ιστοσελίδα και αν πάρετε το μήνυμα επικαιροποιημένο σημαίνει ότι η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί. Αν εξακολουθείτε να έχετε αμφιβολίες επικοινωνήστε με τον ΕΟΑ Λεμεσού μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας https://eoalemesos.org.cy/el/contact-form

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ΕΟΑ Λεμεσού μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας https://eoalemesos.org.cy/el/contact-form.  Ένας λειτουργός του οργανισμού θα διορθώσει την καταχώρηση σας.

There are two categories of fees:

(a) Sewerage and Stormwater Fees

As of 1 January 2022, sewerage and stormwater fees are imposed based on the estimated property value as at 1 January 2021, as determined by the Department of Lands and Surveys. For any questions or complaints regarding the estimated value of your property, you may contact the Limassol District Land Registry Office.

(b) System Usage Fees

A usage fee of €0.64 per cubic metre of water consumption is imposed on every property connected to and using the sewerage system. This fee is charged and collected together with the water bill.

Sewerage fees are imposed in accordance with the District Local Government Law 37(I)/2022, Article 33(1)(b), based on the general assessment value of the immovable property to which the fee applies. The 2024 fees were calculated based on the estimated property value as of 01/01/2021.

According to the Legislation, the Limassol District Local Government Organisation (EOA Lemesos) imposes sewerage fees based on the estimated property value, and these become payable upon the publication of a relevant notice in the Official Gazette of the Republic of Cyprus and in three daily newspapers. Additionally, the Organisation discloses announcements on all local radio stations and in the press, encouraging the public to proceed with the payment of the fees and advising those who have not received a bill to contact the Organisation's offices for further investigation.

If you disagree with the assessed value of your property as shown on your account statement, please contact the Limassol District Land Registry Office for further investigation.

The stormwater sewerage fee is an annual fee charged based on the assessed property value for the construction and maintenance of stormwater drainage systems and flood protection projects. For 2024, the fee rate has been set at €0.086 per €1,000 of the assessed property value, based on 01/01/2021 valuation figures.

The wastewater sewerage fee is an annual fee charged based on the estimated property value for the construction and maintenance of the central wastewater collection and treatment system. For the applicable coefficients, click here.

(a) Sewerage and Stormwater Fees

Every year, the organisation sets the final due date, which is published in three daily newspapers as well as in the Official Gazette of the Republic of Cyprus. Additionally, this piece of information is announced on local radio and television stations.

The final due date for sewerage fees for the year 2026 is the 31th of October 2026.

(b) System Usage Fees

System usage fees are payable together with water fees and are displayed on the water bill.

According to Article 90 of the Law, failure to pay the fees for the current year within the prescribed due date stated on the bill will result in an additional charge of ten per cent (10%) on the outstanding amount. Fees from previous years are immediately payable, and the Organisation reserves the right to take legal action to recover unpaid amounts.

(a) You can visit us at the Organisation’s offices, Franklin Roosevelt Avenue 66-76.

(b) Contact the EOA Lemesos via the Contact Form at https://eoalemesos.org.cy/en/contact-form 

(c) For emergencies outside working hours (e.g. blockages, damages, leaks, or other serious matters), call +357 25271000.

(d) For licensing matters / issuance of urban planning and building permits, call +357 25271000, fax +357 25271900, or email info@eoalemesos.org.cy.

You must contact the EOA Lemesos via the Contact Form https://eoalemesos.org.cy/en/contact-form and provide your new address details or send an email to info@eoalemesos.org.cy.

The Organisation, in accordance with the applicable legislation, imposes wastewater sewerage fees and stormwater fees on all properties within its boundaries, based on the general estimated value of the properties, as determined by the Limassol District Land Registry Office (LDLRO). These fees are charged to the registered owners of each property title as at 1 January annually, based on the property records received from the LDLRO.

Τα πιο πάνω ετήσια τέλη επιβάλλονται για την κάλυψη του συνόλου του κόστους κατασκευής της υποδομής του αποχετευτικού συστήματος και του συστήματος ομβρίων υδάτων καθώς επίσης και του κόστους συντήρησης τους και όχι για κάθε ακίνητο ή περιοχή ξεχωριστά.

Να σημειωθεί ότι με βάση το Νόμο ο Οργανισμός δεν έχει εξουσία διαγραφής ή μείωσης των τελών οποιουδήποτε ακινήτου ή ιδιοκτήτη.

Όλα τα ακίνητα εντός των Ορίων αποχέτευσης πληρώνουν τα ετήσια τέλη αποχέτευσης λυμάτων και ομβρίων υδάτων. Δεν πληρώνουν όμως τέλη χρήσης του αποχετευτικού γιατί δεν έχουν κατανάλωση νερού.

Για να εξασφαλίσετε πιστοποιητικό για σκοπούς μεταβίβασης του ακινήτου/ τίτλου ιδιοκτησίας θα πρέπει να συμπληρώσετε τις αιτήσεις αριθμός 5 (ύδρευση-καταναλωτές) και αριθμός 3 (αποχέτευση-εγγεγραμμένος ιδιοκτήτης) από την ιστοσελίδα του Οργανισμού. Θα σας σταλεί το ποσό που πρέπει να πληρωθεί και όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή θα παραλάβετε τα δύο πιστοποιητικά ηλεκτρονικά.

Για τρόπους πληρωμής και εξόφλησης λογαριασμών, παρακαλώ πατήστε εδώ

Για τη σύνδεση του υποστατικού θα πρέπει να υποβληθεί αίτηση και να προσκομιστούν τα ακόλουθα:

1. Το πιστοποιητικό εγγραφής του υποστατικού (Τίτλος ιδιοκτησίας/Κοτσάνι)

2. Σχέδια υπογραμμένα από πρόσωπο εγγεγραμμένο σύμφωνα με τις πρόνοιες του Νόμου για Αρχιτέκτονες και Πολιτικούς Μηχανικούς σε κλίμακα τουλάχιστον 1:100 ως ακολούθως:

α) Κάτοψη ισογείου στο οποίο να φαίνεται η ιδιωτική υπόνομος οικοδομής 

β) Κάτοψη υπογείου (αν υπάρχει)

γ) Κάτοψη τυπικού ορόφου (για πολυκατοικίες)

δ) Τομές και λεπτομέρειες φρεατίων

ε) Τομές και λεπτομέρειες λιποπαγίδας (αν υπάρχει)

στ) Τομές και λεπτομέρειες αντλιοστασίου(αν υπάρχει), προδιαγραφές αντλίας και βεβαίωση ηλεκτρολόγου για την εγκατάσταση

3. Τοπογραφικό σχέδιο το οποίο μπορείτε να εξασφαλίσετε από τη πύλη Κτηματολογίου.

4. Αντίγραφο άδειας οικοδομής

5. Αντίγραφο λογαριασμού/ών Ύδρευσης

6. Έντυπο Ε2 για μη οικιακά υποστατικά

7. Έντυπο Διαχειριστικής Επιτροπής (για πολυκατοικίες)

Με την υποβολή της αίτησης θα πρέπει να καταβληθεί το τέλος έκδοσης άδειας και σύνδεσης (ελάχιστο ποσό 70 ευρώ).

Η αίτηση μπορεί να γίνει και ηλεκτρονικά στον ακόλουθο σύνδεσμο Αίτηση για έκδοση άδειας για κατασκευή - EOA Λεμεσός.

Στην περίπτωση της ηλεκτρονικής αίτησης, μετά την εξέταση της αίτησης από τις Τεχνικές Υπηρεσίες, θα ενημερωθείτε γραπτώς για το κόστος σύνδεσης που πρέπει να καταβληθεί.

Αφού ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα γίνει ο τεχνικός έλεγχος της αίτησης και θα ειδοποιηθείτε γραπτώς για την έκδοση της άδειας.

Επιλέξτε τον εργολάβο που θα κατασκευάσει τις αποχετεύσεις του ακινήτου σας.

Συνιστάται να ζητήσετε προσφορές από τουλάχιστον τρεις εργολάβους, ώστε να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή τιμή.

Ειδοποιήστε έγκαιρα τον Οργανισμό στο τηλέφωνο 25271000, πριν από την έναρξη των εργασιών, για τον καθορισμό ραντεβού επιθεώρησης και τον απαραίτητο έλεγχο.

Πριν από τη σύνδεση με το δημόσιο αποχετευτικό σύστημα, θα πρέπει να εξασφαλίσετε τη γραπτή συναίνεση σύνδεσης (Πράσινη Κάρτα).

Το αργότερο σε ένα μήνα μετά την σύνδεση του ιδιωτικού συστήματος με το δημόσιο οφείλετε να  καθαρίσετε τα κατάλοιπα και γεμίσετε με κατάλληλα* υλικά τις σηπτικές δεξαμενές και τους απορροφητικούς λάκκους.

* π.χ. σύνηθες σκυρόδεμα, ελαφρομπετόν, χαλίκι, αμμοχάλικo, χαβαροτσιάκκιλο

Αν το ακίνητο βρίσκεται χαμηλότερα από το επίπεδο του δρόμου, απαιτείται η εγκατάσταση ιδιωτικού αντλιοστασίου, με ευθύνη και δαπάνη του ιδιοκτήτη.

Ο ιδιοκτήτης του ακινήτου είναι υπεύθυνος για τη σωστή κατασκευή και συντήρηση του ιδιωτικού αγωγού.

Όχι. Σε περιοχές όπου λειτουργεί αποχετευτικό δίκτυο, οι σηπτικές δεξαμενές και οι απορροφητικοί λάκκοι καταργούνται και το ακίνητο πρέπει να συνδεθεί υποχρεωτικά με το δημόσιο δίκτυο.

Κάθε τεμάχιο δικαιούται μία δωρεάν σύνδεση, ανεξαρτήτως του αριθμού συνιδιοκτητών ή υποστατικών. Για κάθε επιπλέον σύνδεση, τα έξοδα καταβάλλονται από τους ιδιοκτήτες.

Σε περίπτωση που υπάρχει ανάγκη για κατασκευή νέων συνδέσεων θα πρέπει να υποβληθεί αίτηση και να προσκομιστεί χωρομετρικό στο οποίο θα υποδεικνύεται η θέση της/των νέας/ων σύνδεσης/εων.

 Η αίτηση μπορεί να γίνει και ηλεκτρονικά στον ακόλουθο σύνδεσμο Αίτηση για επιπρόσθετη σύνδεση - EOA Λεμεσός

Η αίτηση εξετάζεται από τις Τεχνικές Υπηρεσίες του Οργανισμού και υπολογίζεται το κόστος βάσει των ισχυουσών μετρήσεων και προδιαγραφών.

Στη συνέχεια, ο αιτητής ενημερώνεται γραπτώς για το κόστος της πρόσθετης σύνδεσης, προκειμένου να προχωρήσει στην καταβολή του κόστους.

Η δημόσια υπόνομος οικοδομής τοποθετείται συνήθως σε βάθος περίπου 1,30 μέτρα από την επιφάνεια του εδάφους.

The following substances and materials must not be disposed of in the sewerage system:

• Cooking oils and fats (used frying/cooking oils) and any type of cooking grease or fat.
• Food waste (both ground* and unground), including solid pastry residues such as chocolate, creams, syrups, etc.
• Hygiene products: Condoms, sanitary pads, diapers, cotton swabs, dental floss, cotton, wet wipes/baby wipes, disposable gloves, and single-use face masks.
• Any solid objects, such as glass, plastic, metal, wood, sand, soil, gravel, clothing, fabric scraps, cigarette butts, etc.
• Cleaning products and detergents that are non-biodegradable or not environmentally friendly, including chlorine- or ammonia-based chemicals and those containing phosphates.
• Condensates from air conditioning units.
• Gauze, bandages, syringes, blood, medicines, toxic, radioactive, infectious, or hazardous substances from medical, laboratory, and other processes.
• Toxic or hazardous substances and heavy metals (e.g. antibiotics, mercury, etc.).
• Engine oil, grease, wax, etc.
• Paints, varnishes, solvents, turpentine, etc.
• Pesticides and other toxic liquids.
• Petrol, diesel, or any petroleum-based substances, flammable materials, or explosive mixtures.
• Industrial chemical waste with corrosive properties.
• Rainwater.
• Liquids or steam exceeding 65°C.
• Sludge from wastewater treatment plants.
• Stagnant wastewater, such as septic waste from soakaway pits or sealed tanks.

*The use of a garbage disposal unit in the kitchen is strictly prohibited.

Με βάση τους Κανονισμούς του ΕΟΑ η χρήση συσκευής άλεσης απορριμμάτων απαγορεύεται.

Μαζί με κάθε αίτηση που υποβάλλεται στην αρμόδια αρχή για άδεια οικοδομής ή άδεια για διάνοιξη ή κατασκευή οδού ή για διαμόρφωση ή διαχωρισμό γής σε τεμάχια για οικοδομικούς σκοπούς η οποία αφορά ακίνητο που βρίσκεται μέσα στην περιοχή του Οργανισμού θα πρέπει να υποβάλλεται αίτηση για άδεια κατασκευής των συστημάτων αποχετεύσεων.

Η αίτηση θα υποβάλλεται μαζί με τα πιο κάτω έγγραφα:

• Σχέδια του διαχωρισμού επί του χωρομετρικού σχεδίου
• Σχέδια κάτοψης του διαχωρισμού σε κλίμακα 1:1000 με το προτεινόμενο δίκτυο αποχέτευσης λυμάτων (σε χαρτί και σε ηλεκτρονική μορφή)
• Σχέδιο με τις κατασκευαστικές λεπτομέρειες αγωγών και φρεατίων
• Μηκοτομές των δρόμων του διαχωρισμού
• Πολεοδομική άδεια ή άδεια διαχωρισμού (αντίγραφο)
• Τίτλοι ιδιοκτησίας των κτημάτων που αποτελούν τον διαχωρισμό
• Σχέδιο αποχέτευσης ομβρίων εάν υπάρχει 

Η αίτηση μπορεί να γίνει και ηλεκτρονικά στον ακόλουθο σύνδεσμο Αίτηση για έκδοση άδειας για διαχωρισμό οικοπέδων - EOA Λεμεσός

Σημειώνεται ότι ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να ορίσει επιβλέπων μηχανικό για επίβλεψη των έργων.

Οι Κανονισμοί αυτοί εφαρμόζονται ανεξάρτητα αν έχουν ήδη γίνει ή όχι τα βασικά αποχετευτικά έργα και η τοποθέτηση δημόσιων υπόνομων στην περιοχή.

Όλα τα πιο κάτω περιστατικά αναφέρονται στο 25271000 όλη τη διάρκεια της μέρας:

• Φράξιμο αγωγού / Τρέχουν λύματα στο δρόμο / Υπερχείλιση φρεατίου
• Λείπει καπάκι/κάλυμμα/σχάρα από φρεάτιο
• Πρόβλημα με ασφάλεια εργοταξίου σε χώρο που διεξάγονται εργασίες πχ. λείπουν κάγκελα, υπάρχουν ανοικτά αυλάκια χωρίς περίφραξη.